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力登產品擁有全面性的標準保固，並且具備經濟實惠的優質服務選擇，可選購包括 24 小時產品預先更換與技術支援。
- 所有產品都可提供免付費的兩年零件與人工保固以及預先更換*。
- 標準保固從購買日開始算起。
- 電話與電子郵件技術支援服務時間為星期一到星期五的上午 8:00 到下午 18:00。
* 若要取得標準保固下的預先更換資格，產品必須向力登註冊。
對於需要增加保障的客戶，力登還提供了兩種等級的加強型保固：
- 標準保固延長一年，加上
- 24 小時預先設備更換**
- 在整整三年的保固期間都提供全日無休的技術支援 (24 小時 / 5 天)
- 標準保固延長二年，加上
- 24 小時預先設備更換**
- 在整整四年的保固間都提供全日無休的技術支援 (24 小時 / 5 天)
** 24 小時次日送達需要客戶在下午 2:00 以前聯絡力登技術支援部門。
請參閱下表的價格資訊：
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標準 |
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2 年 |
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免費 |
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100% 零件與人工
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Guardian 金級支援服務
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3 年 |
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產品定價的 20%
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多加一年 100% 零件與人工，加上 24 小時產品更換與 24 小時技術支援 (3 年保固)
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Guardian 白金級支援服務 |
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4 年 |
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產品定價的 25% |
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多加兩年 100% 零件與人工，加上 24 小時產品更換與 24 小時技術支援 (4 年保固)
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保固的成本與節省金額取決於製造廠商的定價以及保固購買的日期。 您可以在最初產品售出的同時購買保固，或是在標準的 24 個月保固期間內的任何時候加買保固。
註： 有些部分不適用於力登的 Guardian 支援服務的範圍。 例如，纜線和配件並未包括在保固方案的範圍內。
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